原口さん
Haraguchi
ドコモショップ三鷹店 副店長
現在の業務
副店長として店舗実績管理、スタッフのフォロー、バック業務。店頭ではフロアマネージャー、お客様対応なども行っており店舗全体の業務を行っています。
ジャコムへ入社した理由は
学生の頃自分がどのようなことをしたいのか考えた時、人を笑顔にする仕事をしたいと思っていました。人の身近にあるものを扱う仕事で探していた時、今は生活必需品でなくてはならない携帯電話、通信業界を見つけました。その中でも当社は面接などの際も暖かい空気があり、色々なことを不安に思っていた私はとても安心できました。この会社なら楽しくのびのび仕事ができそうだと感じました。
仕事のやりがい、喜びは
やりがいは、自分の提案が採用され取り組んできたことが実績として出た時です。やっていて喜びを感じるのは、お客様やスタッフが楽しそうに笑っている時です。毎日いろいろな年代のお客様がご来店されますが、どのような要件のお客様でも、最後に笑顔になって頂けたり、お褒めのお言葉をもらえると自分はもちろんスタッフもみんなで幸せな気持ちになります。スタッフとお客様の笑い声が聞こえてくることが何より嬉しいです。
ジャコムのいいところは
風通しのいい環境なので意見が伝えやすい環境です。アットホームな環境なのでスタッフ同士も仲が良く店休日には、日帰り旅行やスノボにいったりしています。休みもしっかりとれるので私はお盆やお正月に実家に帰省をしてまったり過ごせています。
仕事をする上で大切にしていることは
スタッフとコミュニケーションをしっかりととりチームで問題解決をしていく。自分の意見をしっかりともち自発的に考えて行動する。
今後の目標は
スタッフの育成とコミュニケーションに力を入れていきたいと思っています。通信業界は常にいろいろなことが変わっていきます。その中でも対応できる力をしっかり身に着けていきたいです。
